Aviso sobre el problema relacionado con iOS 26

Gracias por continuar utilizando la aplicación RICOH360.

Nos gustaría informarle de que hemos detectado un problema que afecta a la versión iOS de la aplicación RICOH360 tras la actualización de iOS 26 de Manzana.

■ Dispositivos afectados

• Dispositivos iPhone con iOS 26 o posterior
• Versión iOS de la aplicación RICOH360

■ Repercusión

• No es posible reproducir vídeos de 360 grados dentro de la aplicación (se pueden seguir viendo Fotos y Videos).

■ Estado

• Actualmente estamos trabajando para garantizar la compatibilidad con iOS 26.

■ Solicitud a los clientes

• Si necesita reproducir vídeos de 360 grados, utilice RICOH360 a través de un navegador

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web.Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda ocasionar.

Gracias por su apoyo continuo a RICOH360.