Estimados clientes:
Queremos informarles sobre un problema reciente que ocurrió y que ahora ha sido resuelto. Les rogamos acepten nuestras disculpas por cualquier molestia causada.
Detalles del problema
Hemos detectado un problema en la versión para Android de la aplicación RICOH360 por el que es posible que los usuarios no puedan volver a la pantalla de captura tras realizar determinadas acciones.
Este problema no se produce al utilizar el botón «< (Volver)» dentro de la aplicación (resaltado en azul en la imagen siguiente).
Recomendación temporal
Para salir de la pantalla de detalles de la imagen, utiliza el botón «< (Volver)» de la aplicación (resaltado en azul en la imagen siguiente).
Si se produce este problema, reinicia la aplicación.
Estado actual
Estamos complacidos de informarles que el problema ha sido resuelto y que la funcionalidad normal ha sido restaurada.
Agradecemos de antemano su paciencia y comprensión.
