以下の障害が発生していたためご連絡いたします。
ご迷惑おかけして申し訳ございません。
現在、復旧済みとなっておりますが、引き続き正常にご利用いただくために、RICOH360 Mobileアプリをv1.15.1にアップデートお願いいたします。
障害の詳細は以下となります。
■現象
RICOH360 Mobileアプリ・Webアプリでの画像の閲覧が出来ない
■発生
RICOH360 Mobileアプリ:
2025年3月24日午後4時51分から午後6時45分まで（日本時間）
RICOH360 Webアプリ:
2025年3月24日午後4時51分から午後5時45分まで（日本時間）
■対象
全ユーザー
■障害復旧手順
App StoreまたはGoogle Playにアクセスし、v1.15.1にアップデートしてください。
■原因
システム不具合
■状況
復旧済み
このたびは、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努めてまいります。
