以下の障害が発生していたのでご連絡いたします。ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。再発防止に努めさせていただきます。
現象：
・RICOH360 Webアプリの「写真・動画」一覧ページにおいて、写真のサムネイルの閲覧が出来ない。
・RICOH360 Mobileアプリの「クラウド」タブの写真のサムネイルが閲覧できない。
発生期間：2025年6月14日頃から2025年6月18日12時30分頃(日本時間)
対象：全ユーザー
原因：システム不具合
状況：復旧済み
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
